Buitengesloten? Dit doe je best eerst.

Je staat ‘s avonds met de boodschappen voor de deur, je zoekt in je jaszak en je sleutels liggen binnen op de keukentafel. Buitengesloten zijn overkomt iedereen wel eens, en net dan is het lastig om rustig na te denken. In dit artikel lees je wat je best eerst doet als je buitengesloten bent, wat je aan de telefoon vraagt en hoe je snel weer binnen bent terwijl je je slot houdt.

Buitengesloten? Neem eerst even een minuut

Je eerste reflex is vaak om aan de deur te rukken. Neem eerst even een minuut. Zet je tassen neer, haal adem en kijk wat er precies aan de hand is. Met een helder hoofd kies je sneller de juiste oplossing.

Kijk ook of er binnen iets is dat niet kan wachten. Staat er een pan op het vuur, of is er een klein kind of iemand die hulp nodig heeft alleen binnen, bel dan meteen de hulpdiensten via 112. In alle andere gevallen heb je de tijd om het rustig aan te pakken.

Kijk eerst rond je huis

In de stress vergeet je het snel, maar vaak is er nog een andere weg naar binnen. Loop een rondje rond je woning en kijk of een van deze ingangen nog open is:

• De achterdeur of de deur naar de tuin.
• De garagepoort, als je garage een binnendeur naar je woning heeft.
• Een raam op het gelijkvloers dat nog openstaat.
• Een poortje of zijdeur die je zelden gebruikt en daardoor makkelijk vergeet.

Blijf daarbij met beide voeten op de grond. Klimmen via een vensterbank of over een tuinmuur lijkt snel, maar een val of een gebroken ruit maakt je avond alleen maar langer. Geraak je via een andere deur veilig binnen, dan pak je rustig je sleutels en ben je klaar.

Wie heeft er nog een reservesleutel?

Denk daarna aan iedereen die een sleutel van je woning heeft. Je partner of een huisgenoot, een buur die af en toe je planten water geeft, je ouders of een goede vriend. Huur je, dan heeft je verhuurder misschien ook een exemplaar.

Weeg wel even af hoe lang dat duurt. Woont de persoon met je reservesleutel om de hoek, dan ben je zo weer binnen. Moet die eerst een uur rijden, dan is een slotenmaker die binnen 30 minuten ter plaatse is vaak de snellere keuze.

Wanneer bel je een slotenmaker?

Is er geen andere ingang en geen reservesleutel in de buurt, dan bel je best een slotenmaker. Hoe sneller je belt, hoe sneller je weer binnen bent. In en rond Sint-Niklaas staat Bolt binnen 30 minuten aan je deur, dag en nacht en ook op zondagen en feestdagen.

Op onze pagina over hulp als je buitengesloten bent lees je hoe dat in zijn werk gaat, van je telefoontje tot het moment dat je deur weer opengaat.

Vraag de prijs al aan de telefoon

Vraag meteen wat het kost om je deur te openen. Bij Bolt hoor je aan de telefoon meteen wat het kost en rijden we pas uit als jij akkoord gaat. Zo weet je waar je aan toe bent voor er iemand vertrekt en weet je achteraf precies waarvoor je betaalt.

Deze vragen stel je best aan elke slotenmaker die je belt:

• Wat kost het om mijn deur te openen?
• Hoe snel kunnen jullie hier zijn?
• Openen jullie eerst zonder te boren?
• Hoe kan ik ter plaatse betalen?

Waar je nog op let, lees je in ons artikel over een betrouwbare slotenmaker herkennen.

Vertel wat er precies aan de hand is

Hoe meer de slotenmaker weet, hoe juister de prijs en hoe beter hij voorbereid aankomt. Vertel dus kort waar je staat en wat er gebeurd is:

• Is de deur achter je dichtgevallen of heb je ze op slot gedraaid?
• Ben je je sleutel kwijt, steekt hij nog binnen in het slot of is hij afgebroken?
• Gaat het om een woning, een appartement of een bedrijfspand?
• Wat voor deur is het: hout, kunststof of aluminium?
• Op welk adres sta je en hoe herkent de slotenmaker je?

Dat eerste punt maakt meer verschil dan je zou denken. Een deur die dichtgevallen is, gaat op een andere manier open dan een deur die op slot zit. In ons artikel over een deur die dichtgevallen of op slot is leggen we dat uit. Weet je het niet precies, dan kijken we het ter plaatse na.

Buitengesloten in een appartement of bedrijfspand

In een appartementsgebouw sta je soms voor twee deuren: de inkomdeur beneden en je eigen voordeur. Vraag een buur om je binnen te laten in de inkomhal, dan wacht je daar droog en warm en hoeft de slotenmaker enkel je eigen deur te openen. Vertel aan de telefoon dus ook welke deur dicht is.

Sta je buiten aan je winkel of kantoor, dan telt elke minuut dat je zaak dicht blijft. Zeg dan meteen dat het om een bedrijfspand gaat en of er een alarm is dat je moet uitschakelen zodra de deur opengaat. Werkt je gebouw met een sluitplan, dan weet je beheerder of een collega misschien wie er nog een sleutel heeft.

Wacht op een plek waar je je goed voelt

Tussen je telefoontje en het moment dat de slotenmaker aanbelt, wacht je best ergens waar je je goed voelt. Bij een buur, in je auto of in een café om de hoek, zeker als het donker is of als het regent. Zo blijf je warm en droog tot we er zijn.

Hou je telefoon bij de hand, zodat de slotenmaker je kan bellen als hij in je straat is. Is je batterij bijna leeg, spreek dan aan de telefoon een duidelijk herkenningspunt af, zoals je huisnummer of de kleur van je voordeur.

Hoe opent een slotenmaker je deur?

Ter plaatse openen we je cilinder eerst zonder te boren, zodat je je slot houdt en meteen weer met je eigen sleutel verder kan. Lukt dat niet bij jouw type cilinder, dan hoor je vooraf wat de meerprijs is. Jij beslist dus altijd voor er iets gebeurt dat extra kost. Lees hoe we je slot openen.

Een zorgvuldige slotenmaker wil ook weten of jij hier thuishoort. Eens de deur open is, toon je dus best je identiteitskaart of een brief met je naam en adres. Dat is een goed teken, want zo gaat een deur enkel open voor wie er woont.

Je betaalt ter plaatse met Payconiq, kaart of cash, zoals het jou het best uitkomt.

Sleutel kwijt? Denk dan ook aan je cilinder

Ben je je sleutels echt kwijt, dan kijk je best een stap verder dan je open deur. Hangt er een adres of een naam aan je sleutelbos, of verloor je je tas met je identiteitskaart erin, dan laat je best meteen je cilinder vervangen. Zo werkt alleen jouw nieuwe sleutel nog en weet je zeker wie er binnen kan.

We plaatsen cilinders in SKG2 of SKG3 van DOM Security, met twee jaar garantie. Zo weet je weer zeker dat enkel jouw sleutels op je deur passen. Bekijk hoe we sloten vervangen.

Zo sta je een volgende keer sneller weer binnen

Met een paar kleine gewoontes maak je de kans een stuk kleiner, en sta je ook sneller weer binnen als het toch gebeurt:

• Geef een reservesleutel aan een buur of familielid in de buurt.
• Leg je sleutels altijd op dezelfde plek bij de voordeur.
• Voel even in je zakken voor je de deur dichttrekt: sleutels, telefoon, portefeuille.
• Neem je sleutel ook mee als je maar even naar de brievenbus of de vuilnisbak loopt.
• Bewaar het nummer van een slotenmaker in je telefoon, zodat je meteen weet wie je belt als het zover is.

Veelgestelde vragen

Sta je nu buiten? Bel ons, vertel wat er aan de hand is en je hoort meteen wat het kost. Wil je je sloten liever op een rustig moment laten nakijken of vervangen, vraag dan een offerte aan.